EduMos даёт пользователям возможность оставлять отзывы об образовательных организациях. Эта возможность предназначена для обмена мнениями и опытом, а не для распространения запрещённой законом информации.
Автор отзыва самостоятельно несёт ответственность за содержание, законность и последствия распространения своих материалов. Такой подход прямо отражается в рекомендациях юристов по аналогичным проектам: площадка снижает риски прежде всего через пользовательское соглашение, модерацию и фиксацию того, что за достоверность сведений отвечает пользователь, а сайт предоставляет место для размещения материалов.
Администрация сайта может модерировать, редактировать технические элементы оформления, отклонять и удалять материалы, если они нарушают закон, права третьих лиц, настоящее соглашение или представляют риск для сайта и пользователей. Администрация вправе реагировать как по собственной инициативе, так и по обращениям организаций, пользователей и государственных органов.
Если организация или иное лицо считает отзыв незаконным или недостоверным, необходимо направить обращение с указанием ссылки на страницу и описанием претензии. При наличии достаточных оснований спорный материал может быть временно скрыт на период проверки. Такой механизм важен не только с точки зрения практики Роскомнадзора, но и как часть разумного снижения рисков для площадки.
Если у организации есть подтверждённый представитель и соответствующие права доступа, она может размещать официальный ответ на отзыв через предоставленный сайтом функционал. Наличие ответа не означает признания сайтом достоверности любой из сторон спора — площадка лишь предоставляет техническую возможность для диалога.